Chaty Pro下载_在线咨询联系客服按钮WordPress插件

插件简介

Chaty Pro是一款由Premio推出的WordPress多渠道在线聊天与联系按钮插件，主要用于在WordPress网站中添加悬浮式聊天和联系方式组件。它可以将WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、Instagram、TikTok、LINE、Viber、微信、短信、电话、电子邮件以及其他沟通渠道集中到一个聊天小部件中，让网站访客能够根据自己的习惯选择合适的联系方式。

与传统的单一WhatsApp按钮或电话按钮相比，Chaty Pro可以同时管理多个沟通渠道，并允许站长针对不同页面、设备、国家、访问来源以及时间段显示不同的聊天组件。对于企业官网、外贸网站、WooCommerce商城、营销落地页、服务型网站以及需要在线客服和销售咨询的网站来说，可以将网站访问者更方便地引导到对应的沟通渠道。

Chaty Pro采用可视化配置方式，不需要手动编写复杂代码即可创建悬浮聊天按钮。用户可以设置按钮的位置、尺寸、颜色、图标、动画、显示文字以及弹窗样式，并可以通过自定义CSS进一步调整外观。

插件支持创建多个Chaty小部件。例如，可以针对不同产品分类设置不同的WhatsApp、Telegram或Messenger入口，也可以针对桌面端和移动端使用不同的聊天按钮和展示规则。对于多语言网站，还可以根据不同页面和语言配置不同的联系方式。

Chaty Pro还提供多客服、动态聊天弹窗、预设消息、页面定位、访问来源定位、国家定位、日期和时间规则、Google Analytics统计以及Widget Analytics等功能，可以将简单的联系方式按钮扩展为网站客户沟通和转化工具。

插件功能

1. 多渠道聊天按钮

Chaty Pro支持将多个聊天和联系方式集中到一个悬浮按钮中，访客点击后即可选择适合自己的沟通方式。

支持的渠道包括WhatsApp、WhatsApp Business、Facebook Messenger、Telegram、Instagram、TikTok、LINE、Viber、微信、短信、电话、Email以及其他自定义链接等。

2. WhatsApp聊天功能

可以直接将网站访客引导至WhatsApp或WhatsApp Business，并设置预设聊天内容。

例如，可以自动填充“您好，我想咨询该产品”等消息，同时支持使用页面标题、URL以及WooCommerce产品名称等动态信息生成更加个性化的聊天内容。

3. 多客服功能

支持在同一个聊天渠道下配置多个客服。

例如，一个WhatsApp入口可以同时设置“销售咨询”和“售后支持”两个联系人，让访客根据咨询目的选择对应人员。

这种模式比较适合销售团队、客服团队以及需要多人共同处理客户咨询的企业网站。

4. 多个聊天小部件

Pro版本支持创建多个独立的Chaty小部件。

不同页面可以显示不同的联系方式，例如：

• 产品页面显示WhatsApp和在线客服
• 售后页面显示电话和Email
• 联系页面显示Messenger、Telegram和微信
• 不同产品分类使用不同客服入口
• 移动端和桌面端显示不同的聊天渠道

这样可以根据网站内容和用户访问场景进行更加精细的沟通配置。

5. 聊天弹窗

Chaty Pro提供Chat View聊天弹窗，可以在访客点击悬浮按钮后展示更加直观的聊天界面。

弹窗中的内容可以进行自定义，并可以结合页面标题、URL以及WooCommerce商品信息等动态标签，让不同页面呈现更加相关的沟通提示。

6. 悬浮按钮自定义

可以自由调整聊天按钮的外观和位置，包括：

• 按钮颜色
• 按钮尺寸
• 图标
• 图标颜色
• 按钮位置
• 悬浮效果
• 动画效果
• 显示文字
• 聊天窗口样式

同时支持使用自定义图标，使聊天按钮能够更好地匹配网站整体设计。

7. 自定义渠道图标

不同聊天渠道可以分别设置图标、背景颜色以及鼠标悬停时显示的文字。

站长还可以上传自己的图标，从而制作与品牌视觉风格一致的联系方式按钮。

8. 页面定向显示

可以根据网站页面设置Chaty小部件的显示规则。

例如，只在特定文章、页面、分类、标签或WooCommerce产品页面显示聊天按钮，也可以针对不同产品和营销页面配置不同的沟通渠道。

9. WooCommerce产品定向

对于WooCommerce商城，可以根据商品或商品分类设置不同的聊天入口。

例如，在商品详情页显示“WhatsApp咨询价格”，让用户无需填写复杂表单即可直接联系销售人员。

同时可以结合商品名称等动态信息生成聊天内容，使客户咨询更加直接。

10. 访问来源定位

支持根据访客来源控制聊天小部件的显示。

可以针对直接访问、搜索引擎、社交媒体、Google Ads等不同流量来源设置展示规则。

例如，可以为广告流量设置专门的销售咨询入口，为自然搜索流量设置普通客服入口。

11. 国家定位

可以根据访客所在国家显示不同的聊天小部件。

对于跨境电商、多国家业务和国际企业网站，可以针对不同地区配置不同的客服人员、聊天平台和联系方式。

12. 日期和时间显示规则

可以设置聊天按钮的显示日期和时间。

例如，企业可以只在工作时间显示在线客服，非工作时间则显示Email、WhatsApp或其他联系方式。

还可以利用日期调度功能配合限时活动、促销活动和营销活动，在指定日期自动显示相应的聊天小部件。

13. 自定义显示位置

支持更加精细的按钮定位，可以通过X/Y位置参数调整聊天按钮在页面中的具体位置。

对于存在悬浮购物车、返回顶部按钮、客服按钮等其他固定元素的网站，可以减少不同组件之间发生遮挡的情况。

14. 移动端与桌面端分别设置

可以针对移动设备和桌面设备使用不同的聊天小部件。

例如，桌面端显示Messenger、Email和电话，而移动端重点显示WhatsApp、电话和短信，让联系方式更加符合不同设备的使用习惯。

15. 预设WhatsApp消息

可以提前设置WhatsApp聊天内容。

访客点击按钮进入WhatsApp后，可以自动生成预设消息，并结合网页标题、URL或WooCommerce产品名称等信息，提高客户咨询的便利性。

16. 预设Email主题

除了WhatsApp消息之外，还可以设置预设Email主题。

用户点击Email联系方式后，可以自动生成指定的邮件主题，方便企业区分不同来源和不同类型的客户咨询。

17. 联系表单

Chaty Pro支持在聊天组件中提供联系表单，让无法直接使用即时通讯软件的访客也能够通过表单发送咨询信息。

表单提交的信息可以发送到指定邮箱，并支持进一步配置邮件主题等内容。

18. Google reCAPTCHA

联系表单可以结合Google reCAPTCHA进行验证，降低垃圾提交和自动化恶意提交对网站的影响。

19. Google Analytics统计

支持将聊天渠道点击数据发送到Google Analytics进行统计。

站长可以了解访客点击了哪些联系方式，从而分析不同聊天渠道的使用情况。

20. Widget Analytics

Pro版本提供聊天小部件统计功能，可以查看不同Chaty小部件以及聊天渠道的使用数据。

通过分析点击情况，可以了解访客更加倾向于WhatsApp、Messenger、电话、Email还是其他联系方式。

21. 自定义CSS

支持使用自定义CSS进一步调整聊天小部件的视觉效果。

对于需要与网站主题、品牌配色或特定UI设计保持一致的网站，可以通过CSS进行更加细致的样式调整。

22. 注意力动画

可以为聊天按钮添加Attention Effects等视觉效果，使悬浮按钮更加容易被访客注意。

对于营销落地页、促销页面和需要提高咨询入口曝光率的网站，可以通过动画增强按钮的视觉提示。

23. 屏幕背景模糊

当聊天渠道展开时，可以启用背景模糊效果，使聊天区域更加突出，同时降低页面其他内容对用户的视觉干扰。

24. 页面标题提醒

Chaty Pro支持在聊天按钮处于特定状态时修改浏览器页面标题，例如显示新的消息提示文字，从而增强用户对聊天入口的注意力。

25. 邮件营销平台集成

联系表单可以进一步与部分邮件营销平台进行连接，例如Mailchimp和Klaviyo，将通过聊天组件收集的潜在客户信息用于后续营销活动。

26. 支持自定义链接

除了预设的社交和即时通讯平台之外，还可以使用自定义链接连接其他聊天系统、在线客服系统或第三方服务。

因此也可以将Chaty作为一个统一的入口，用于启动其他在线客服工具。WordPress版本目前还支持通过JavaScript启动包括Tawk.to、Tidio、Zendesk、LiveChat、Crisp、Intercom等第三方在线聊天服务。

27. 适合企业和WooCommerce网站

Chaty Pro适用于企业官网、外贸网站、WooCommerce商城、服务型网站、营销落地页、个人品牌网站以及需要客户咨询功能的WordPress站点。

其核心用途并不是替代完整的在线客服系统，而是将WhatsApp、Messenger、Telegram、电话、Email等已有沟通渠道集中到网站入口，让访客能够更加快速地联系企业或网站运营者。